Referencia

Términos y Condiciones que rigen su cuenta en scoreandod

Estas condiciones definen los derechos y obligaciones que aplican al usar scoreandod, incluyendo el acceso al lobby, la gestión de su cuenta y las operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Acceso sujeto a ley localCuenta personal e intransferiblePagos: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolModificaciones notificadas
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CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos ante dudas sobre las condiciones

Si necesita aclarar algún punto de estos términos, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Puede comunicarse por los siguientes canales según le sea más cómodo desde su celular o computadora.

Chat en vivo Acceda al chat desde el lobby de scoreandod. Un asesor en español le atenderá para resolver consultas sobre las condiciones de su cuenta o sus transacciones.
Correo electrónico Escriba a la dirección de soporte indicada en su panel de cuenta. Detalle su consulta sobre los términos y recibirá respuesta al correo registrado.
Centro de ayuda Revise la sección de ayuda dentro de su cuenta para encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes sobre condiciones, pagos y gestión de cuenta.
SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo gestionamos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta es una responsabilidad compartida. Scoreandod aplica verificación de identidad en el registro y en solicitudes de retiro para confirmar que el titular de la cuenta coincide con el beneficiario de los pagos a BCP o Interbank. Sus datos personales se conservan conforme a los plazos que exige la normativa aplicable y no se ceden a terceros fuera de los procesos operativos necesarios. Si desea solicitar la corrección, consulta o eliminación de sus datos, puede hacerlo escribiendo a través del canal de soporte en español disponible en su panel.

Verificación de identidad Al retirar fondos a su cuenta bancaria, solicitamos documentación que confirme su identidad. Este paso protege su billetera de la cuenta frente a movimientos no autorizados.
Retención de datos Guardamos sus datos durante el período que la ley local exige. Pasado ese plazo, los eliminamos de forma segura salvo que una obligación normativa indique lo contrario
Solicitud de cambios Para corregir o eliminar información personal, contáctenos por el chat o correo de soporte. Procesamos cada solicitud conforme a los plazos establecidos en estas condiciones.
Acceso desde el celular Su cuenta y configuración de privacidad son accesibles desde el celular en todo momento. Cualquier cambio en preferencias o datos se refleja de inmediato en todos sus dispositivos.

Dudas habituales sobre los términos de scoreandod

Estas son las consultas que más nos llegan sobre las condiciones del servicio. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por el chat de soporte.

Aplican a toda persona que cree una cuenta en scoreandod y use el servicio desde una región habilitada conforme a la ley local vigente. El acceso queda sujeto a esa condición de elegibilidad

No. La cuenta es personal e intransferible. El titular registrado es el único autorizado para operar, depositar con Yape o Plin, y solicitar retiros a su cuenta bancaria personal.

Le notificaremos por correo al registro o mediante aviso en el sitio antes de que el cambio entre en vigor. El uso continuado del servicio tras esa fecha implica aceptación de las nuevas condiciones.

Escríbanos por el chat de soporte o al correo indicado en su panel. Indique su solicitud y procesaremos la eliminación conforme a los plazos y obligaciones legales que correspondan.

Sí. Todas las operaciones de depósito y recarga mediante Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria están reguladas por estas condiciones y por las políticas de cada método de pago.

Sí. Esta página siempre muestra la versión en vigor. Si tiene dudas sobre una cláusula específica, el equipo de soporte en español puede orientarle sin necesidad de abrir un caso formal.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.